Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise für den IBO-Pumpenkatalog. Für Anfragen per E-Mail gelten zusätzlich die Hinweise Ihres jeweiligen E-Mail-Anbieters.

1. Verantwortlicher

ATBM GmbH, Twin City Businesspark 13, 2473 Potzneusiedl, Österreich
E-Mail: office@atbm.at, Telefon: +43 2236 73560

2. Aufruf des Katalogs und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Hostingbetrieb technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die Referrer-Adresse. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nach den betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

3. Produktbilder und Herstellerunterlagen

Produktbilder werden zum Teil über das Content Delivery Network von Shopify geladen. Wenn eine Produktseite mit einem solchen Bild geöffnet wird, wird eine Verbindung zu Shopify hergestellt; dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Verbindungsdaten übertragen werden. Herstellerdokumente und externe Produktseiten von Dambat werden erst beim Öffnen des jeweiligen Links direkt von den Servern des Herstellers geladen. Für diese Anbieter gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

4. Produktanfragen

Wenn Sie das Produktanfrageformular absenden, werden Name, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und Nachricht an ATBM übermittelt. Artikelnummer, Produktname, Marke, Kategorie, Ausführung beziehungsweise Version, verfügbare technische Daten sowie Links zur Produkt- und Herstellerseite werden von der aufgerufenen Produktseite automatisch ergänzt. ATBM verwendet die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Das Formular wird über einen ATBM-Server übermittelt und per E-Mail an ATBM zugestellt. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch kommen ein verborgenes Prüffeld und eine Begrenzung der Anfragen zum Einsatz; dabei kann die IP-Adresse vorübergehend für die Begrenzung verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Pumpen-Fachchat

Wenn der Fachchat auf der jeweiligen Domain verfügbar ist und Sie ihn verwenden, werden Ihre Frage, der Gesprächsverlauf dieser Sitzung und gegebenenfalls eine von Ihnen ausgewählte Datei an den Chatdienst von ATBM übermittelt, um die Anfrage anhand von Herstellerinformationen zu beantworten. Hochgeladene Dateien werden nur für die jeweilige Anfrage verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Ohne Ihre optionale Einwilligung wird der Gesprächsverlauf nach Ende der Sitzung verworfen. Wenn Sie ausdrücklich in die Qualitätsaufzeichnung einwilligen, werden Gespräch und Quellen für höchstens 30 Tage gespeichert; Sie können die Einwilligung im Chat widerrufen und den Verlauf löschen. Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung. Der Chat speichert die Einwilligungskennung in der Sitzung Ihres Browsers. Für Nutzungsstatistiken werden Ereignisse wie Chat-Aufruf und Seitenpfad als tägliche Zählwerte gespeichert; die Zählstatistik wird nach 365 Tagen entfernt.

6. Cookies und lokale Speicherung

Der Katalog setzt nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Der Fachchat kann eine zufällige Kennung im Sitzungsspeicher des Browsers ablegen, damit eine von Ihnen gewählte Qualitätsaufzeichnung zugeordnet oder gelöscht werden kann. Dieser Sitzungsspeicher ist kein dauerhaftes Cookie und wird beim Beenden der Browsersitzung entfernt.

7. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind ATBM sowie technische Hosting- und Infrastrukturprovider, soweit sie für den Betrieb der Website oder des Chats erforderlich sind. Produktbilder und freiwillig geöffnete Herstellerlinks können Verbindungen zu Shopify beziehungsweise Dambat auslösen. Soweit dabei personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, richten sich die Schutzmaßnahmen nach den Informationen des jeweiligen Anbieters. ATBM verkauft keine personenbezogenen Daten.

8. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Umfang das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie bei einer Einwilligung auf Widerruf mit Wirkung für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu an office@atbm.at.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

10. Stand

Stand: 28. September 2026. Wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Datenverarbeitungen ändern, werden diese Hinweise angepasst.